Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
09-10
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
09-10
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
09-10
Sunday
09-10
