Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. 09-11 Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Cổng Giải Trí Xanh
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.cộng đồng iWin game sinh tồn Trung Hoa khoản tiết kiệm game