About Me
Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.
Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả.
Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.
Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả.
“Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.”
Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó.Sân Game Buổi Tối
“Ba chỉ số hay dùng để đo độ lớn cộng đồng là số thành viên, lượt tương tác và tần suất hoạt động.”
Kỳ vọng thay đổi ngay lập tức là không thực tế.Ngày Mới Chơi Game
“Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.”
Xem đông không đồng nghĩa chơi giỏi nhất.Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
“Chúc mừng thành viên đạt mốc mới.”
Người được giúp đỡ lúc mới vào thường trở thành người tích cực nhất về sau, đây là quy luật thấy được ở hầu hết cộng đồng.Chơi Là Vui
Nhóm nhìn vào hành vi chứ không nhìn vào lời nói, và người quản lý vi phạm chính quy định mình đặt ra sẽ mất hết uy tín.
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người.
Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu.
Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ.
Kiểm chứng thông tin trước khi lan truyền.
Ba mức huy hiệu đồng, bạc và vàng tương ứng với ba ngưỡng điểm số khác nhau.
Người chơi chấp nhận câu trả lời không như mong muốn, nhưng không chấp nhận sự im lặng kéo dài.
Trò Chơi Mỗi NgàyKênh trò chuyện ngoài lề giữ cho quan hệ bền hơn.
Vui Cùng Trò ChơiGiải đấu do người chơi tổ chức cần luật rõ ràng từ đầu.
Trạm Vui ChơiBảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là trách nhiệm chung.
Phòng Chơi Trực TuyếnCách này giải quyết được phần lớn thắc mắc mà không tốn thời gian của cả nhóm, và tạo ra một mối quan hệ cá nhân ngay lập tức.
GithubGặp mặt ngoài đời gắn kết mạnh hơn mọi hoạt động trực tuyến.
FacebookPhần thưởng chỉ mang tính trang trí ít gây mất cân bằng nhất.
TwitterLivestream trận đỉnh cao thu hút đông người.
Shopify
Ranh giới giữa chia sẻ và khai thác khá mong manh, và hỏi một câu tránh được phần lớn tranh chấp về sau.
Tổ chức sự kiện offline gặp mặt cộng đồng là hoạt động một số game lớn thỉnh thoảng thực hiện.
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.
Chia sẻ thành tích lên mạng xã hội có ở nhiều game hiện đại. 09-10 Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Sự kiện kỷ niệm ngày ra mắt game thường tặng vật phẩm giới hạn cho người chơi lâu năm. Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng.
Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định. Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được. Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh.
Phản hồi mang tính xây dựng có giá trị hơn than phiền. Giải thưởng nhỏ vẫn đủ tạo động lực.
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn. Ngôn ngữ chung là rào cản lớn nhất của cộng đồng quốc tế. Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ.