Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
09-11
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
09-11
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
09-11
Sunday
09-11
