Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. 09-10 Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Nhà Trò Chơi Việt
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.thử thách game sao lưu tiến trình game báo cáo người chơi quấy rối
