Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.
Một số thành tích chỉ người chơi tự thấy, không hiển thị công khai. Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.
Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem. Cách này tốn công tổ chức hơn nhưng là điều kiện để một cộng đồng thực sự mang tính quốc tế.
Thành viên, phó bang chủ và bang chủ là ba mức bậc trong bang hội. Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau.
Điều hành diễn đàn có quyền xóa bài vi phạm quy định. Người tổ chức là tài nguyên hiếm nhất của mọi cộng đồng.
Người không tự tin về ngoại ngữ vẫn đóng góp được, và điều đó làm cộng đồng đa dạng hơn hẳn. Kênh riêng theo ngôn ngữ giúp nhiều người tham gia hơn.
Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung. Ghi nhận công khai có giá trị hơn phần thưởng vật chất.
Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ. Thành viên trẻ học theo những gì họ thấy, và một nhóm có văn hóa tốt hình thành từ hành vi chứ không từ nội quy.
Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ. Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.
Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn. Ngoại lệ dành cho người thân cận phá hủy niềm tin nhanh hơn bất kỳ vi phạm nào, vì nó cho thấy luật không có giá trị thật.
Nhắc nhở thành viên trẻ về điều này là phần của việc xây dựng một cộng đồng an toàn. Một buổi phát sóng đông người xem có tác động lớn hơn nhiều so với quảng cáo trả tiền cùng chi phí.
Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai. Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì.
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn. Quy tắc ứng xử chung cần được tôn trọng khi vào bang hội mới.
Không phải ai cũng muốn gặp mặt ngoài đời. Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game.
Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ. Người rời đi thường không nói lời nào.
Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến. Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu.
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn. Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác.
Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài. Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ.
Hoàn thành nhiệm vụ, đạt mốc điểm và khám phá nội dung ẩn là ba dạng thành tích phổ biến. Xếp hạt giống dựa trên thành tích cũ giữ cho các trận hay rơi vào vòng sau.
Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần. Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng.
Xin phép trước khi dùng nội dung vào mục đích thương mại. Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải.
Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước. Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua.
Hai nhóm này có kỳ vọng khác nhau hoàn toàn, và cố phục vụ cả hai trong một cộng đồng thường làm cả hai đều không hài lòng. Ba tiêu chí đánh giá bang hội mạnh là số thành viên hoạt động, thành tích chung và mức độ gắn kết.
Được nhắc tên trước cả nhóm là động lực mạnh, và nó không tốn gì ngoài một chút chú ý. Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp.
Tranh cãi trong kênh chung ảnh hưởng đến người không liên quan. Câu hỏi lặp lại nên gom vào một bài hướng dẫn chung.
Nhóm chỉ có một người điều hành sẽ dừng lại hoàn toàn khi người đó bận, dù mọi thành viên khác vẫn đang hoạt động. Người mới thường được chào đón vào bang hội qua buổi giới thiệu ngắn.
Người lên tiếng nhiều nhất không đại diện cho đa số, và điều này đúng ở gần như mọi cộng đồng.
09-10
Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu.
09-10
Bang hội lớn chưa chắc hoạt động hiệu quả hơn bang hội nhỏ.
09-10
Sunday
09-10
