Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
+56 789 5679
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. 09-10 Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Kho Câu Đố Hay
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.